前沿拓展:打折整形价格是多少
“你就说低多少钱能做吧!”
“我没有那么多预算”
“有没有优惠再便宜一些?”
每日必备的顾客杀价环节
无疑是们避之不及的
尴!尬!现!场!

但实际上顾客的杀价行为也是把双刃剑:关注价格一定程度上反映了对面诊方案满意,表明诚意;另一方面,却也会让落入顾客的诸多陷阱,处理不好终不欢而散。
而想要顺利成交,及时分析顾客的杀价陷阱,避免错误回答,根据不同场景使用不同话术才是应对的上上策。所以,今天的真·实用干货又准时上线了!
No.1杀价陷阱:鸡蛋里挑骨头面诊时,尽管顾客表现出对设计方案的满意,但也会存在质疑产品设备质量和专家水平的时候。
一方面是想提出自己的质疑,但指出的问题所在恰恰是她关注的点;另一方面也想利用“一分钱一分货”的道理,指明缺点胁迫在价格上给出优惠。
错误回答:
①我们都是采用的顶端产品和的专家,价格实在是让不了。(过分夸张,容易引起不信任感)
②您如果觉得不够好,可以推荐您选择这个产品……(盲目升单,容易被怀疑专业水平)
③这个产品性价比很好,如果您现在做还有优惠。(没有定力,价格容易让顾客牵着鼻子走)
应对话术:
您很细心,其实这个问题也是我想和您说的,我知道您来之前肯定对项目和产品做了一定的了解。但其实,我们中国医美发展得越发成熟,案例也比比皆是,很多求美者来我们机构都选择了这个产品,我可以给您看一下她们术后的体验感。
我推荐给您的这款是很多顾客反映性价比高的一款,在效果和性方面都是有保障的,也因为它是国产品牌,所以省去了进口税。但很多人觉得国产品牌可能技术方面没有进口好,但其实部分国产产品是根据我们国人特性而研发的。如果您还有什么需求可以告诉我,我可以给您推荐更适合您的产品。
*总结:抓住“关注产品价值而非个体问题,满足顾客需求而非只看商品”的原则,让顾客失去杀价的动力。
No.2杀价陷阱:低价威胁们在报价后,常常也会遇到一类顾客,她们够直接也并不屑于杀价,但往往也是让难琢磨的一类。
“低多少钱能做?”,报高了担心超出顾客预算,无缘成交;报低了又怕被顾客怀疑产品质量和机构实力,压低底线。
错误回答:
①多给您申请到9折,这是低折扣了。(容易激发下一轮杀价)
②刚才已经给您优惠了,不能再让了。(依旧超出预算,难以成交)
③你要是今天交钱的话,24000就可以给你做!便宜8000块。(被顾客怀疑机构实力,再次试探底价)
应对话术:
亲爱的,我知道您来之前肯定是有一定预算的,但有一点我替您担心,您知道是什么吗?就是您不怎么关注问题。我们机构的理念是,一定大于美丽,而不是便宜就好。如果只求低价的话,我想知道,你对手术失败的接受度能有多高?
您是个很善良的人,我希望能帮您变得越来越美丽,而不是一味地关注价格,比如我上个月刚接诊一位做双眼皮修复的,来我这里问了4次,后嫌贵跑到一家小医院去做了,现在还得花更多的钱来修复,能修好她还是幸运的,但如果修不好,下半辈子就要痛苦终生了。
*总结:围魏救赵,避开价格不谈,用风险去强调价值,但记得需要透露出对顾客的强烈关心,代替赤裸裸的威胁。
No.3杀价陷阱:欲擒故纵这招可以说是老杀价人爱使用的黄金法则:表明放弃购买,可以逼爆出底价。
因为在成交过程中,顾客占有了主动的权利,使用权力让因为担心失去顾客,在可售范围内降低价格,同时也表明了顾客对价格的不信任。
错误回答:
①你可以去看看其他机构价格,跟我们没得比。(弄巧成拙,反而会让顾客怀疑机构实力)
②价格好说,你今天做吗?(纵容顾客继续探底,也会让顾客心里没底)
③其他机构没有我们的医资技术和产品实力啊,价格比不了。(略带夸张贬低对手,易引起顾客反感)
应对话术:
亲爱的,我希望您能选择我们机构,因为我们机构都是按照VIP标准来的,根据您特有的原生基础情况,设计出了适合您的求美方案,同时产品设备也是根据您的求美期望以及皮肤本身的敏感状态推荐的……您肯定知道,价格往往也是跟效果和性挂钩的。
其实我也想给您越低越好,但是机构的价格管理很严格,也是为了每一位顾客不吃亏。但如果您今天能下单,我可以把给VIP老客户回访用的礼品送给您一份,这是我后能给您争取的……
*总结:需要不断提醒顾客关注品项本身,强调商品和需求的关系紧密度。同时手握一张底牌(抹零头或礼物),但一定要在后关头用。
No.4杀价陷阱:直言不讳其实懂得运用话术套路的顾客多少也表明了对下单的意向,但多数情况下难解决的杀价陷阱确是顾客直言不讳地问:“好贵啊?能不能便宜点?”
但顾客说贵,是反应不是反对,说贵是每个顾客的心理反应,希望便宜也是顾客的正常消费心理,并不是决定她是否交易的主要原因。
错误回答:
①我们有活动,你要是做的话,我给你申请下打折。(轻易打折,业绩难做)
②不能便宜,我们是国际连锁品牌,美丽不打折。(顾客难以接受所谓的品牌溢价)
③如果可以的话,我也想啊,不过这是不可能的。(说了等于没说)
应对话术:
好贵,好贵,因为好才贵啊!整形重要的是、效果,后才是价格,因为我们的脸和身材都经不起任何一丝失败。我很理解您,但整容不是买卖商品,您是拿一生的美丽做赌注,如果只图便宜,整容失败就是毁容,和效果永远占据第一位,要做就做有保障的,您说对不对?
钱没了,你可以再赚,毁容了,一辈子就完了!我见过很多人贪图便宜而毁容,后又跑到我们这里做修复的,说实话,有的能修好,但有的一辈子就只能这样了。
*总结:所以千万不要一上来就给顾客推你们的活动和优惠,用一箭三雕的话术强调效果和的重要性,同时通过“修复”反应机构实力。
No.5杀价陷阱:情感圈套深耕医美多年的都知道,面诊过程中不能一味地追求业绩,更要懂得与顾客建立情感连接。所以,在各类黄金杀价法则外,懂得利用感情攻势杀价的顾客也不在少数。
情感,是软化立场的一种神奇物质,顾客自然而然会通过:咱俩聊得这么好、我觉得你人好才想在你们机构做、我以后肯定一直在你这做……让做出让步,屡试不爽。
错误回答:
①亲爱的,说定了您之后来还找我哦!这次可以给您打个会员折扣。(成功落入圈套)
②真的很抱歉,我们机构规定严禁讲价的。(过于冷冰冰,基本无复购的可能)
③我们确实有活动,您要是做的话,我给您申请下打折。(立场不坚定,随意打折影响业绩)
应对话术:
很感谢您对我和我们机构的认可,我也很高兴能认识您这样的顾客。说实在话,我愿意给你优惠的价格,您也能省下一些预算。但是您知道,咱们的价格一直都是追求合理性,而不是随意定,稳定的价格也是保障每个顾客的公平性,您说对不对?您要是去一家随意打折的机构,发现别人同样的品项比您便宜好多,是不是容易引发纠纷?所以希望您能理解。
您主要在乎的是手术效果以及能否满足您的需求对吧,您看这款品项无论是从……还是……都十分适合您在原生基础上做出契合的改良。(突出项目本身的价值,转移客户的焦点)
*总结:和顾客的感情不要建立在折扣和优惠等价格基础上,而应该强调优质的产品、品牌和服务。

杀价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作,却也是让们头疼但逃不过的面诊环节。陷阱易入,翻盘太难,所以在慎之又慎的报价环节,一定要具备识别能力和应对话术。
同时,服务、产品、技术才是能在价格战中占据主力的大实力,们也可以根据机构及自身的情况列举出多条亮点,穿插进落地实用的话术中。
当顾客拒绝的时候才是成交的开始,掌握技巧才是业绩的保障!
拓展知识:打折整形价格是多少
一招教你轻松瘦脸!
整容瘦脸价格是不固定的,这项医美项目是很受大众欢迎的,瘦脸的价格取决于医院、医生、和所抽取的脂肪量,为了提果建议去大型的整形美容院做瘦脸
其实就是一种A型,它是通过阻断神经与肌肉之前的联系,来麻痹过于发达的肌肉,从而使咬肌部位萎缩,达到瘦脸的效果,因此被称之为。
现在瘦脸真的不需要整容手术了,先要确定脸大是什么原因造成的?是骨骼原因、咬肌肥大还是肉肉脸。如果是骨骼原因,可能试一下整骨的方式,价格数万元不等,采用手法,不需开刀手术。如果是咬肌肥大的原因,可以打,但多保持几个月,需要经常打,价格几百元左右。如果是肉肉脸,可以用瓜子脸专家,不开刀,不手术,不打针,美容仪器导入苹果原液,一次有效,效果持久,没有恢复期,价格亲民! 本回答被网友采纳
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