前沿拓展：兰可欣的防晒霜是正规品牌吗
以下内容来自中消协。
自营的都售假，心碎了。
为了加强对“双11”网购商品价格、售后服务及质量状况的社会监督，中消协于2017年10月-2018年1月组织开展“双11”网购商品价格、质量、服务调查体验活动。本次调查体验活动对16家网络购物平台，涉及服装鞋帽、手机数码、食品特产、化妆洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、家用电器以及其他日用品等9大品类，进行了调查体验。调查体验主要涉及价格追踪记录、七日无理由退货操作、“海淘”商品真假鉴定、非“海淘”商品质量测试以及快递面单查验等工作。相关调查体验结果如下：
一、价格追踪记录情况
在价格方面，体验人员从10月21日到11月21日，在16家网络购物平台选取了标示折扣力度相对较大、销售量相对较多的668个样本，通过截屏等取证方式对每款商品详细记录了价格变化情况。从价格追踪记录结果来看，129个预售样本的商品价格行为总体表现较好，仅有4个预售样本的价格高出预售结束后价格，或者涉嫌价格违规；宣称参加“双11”促销活动的539个非预售样本中，不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格（不考虑联动活动情况）购买到促销商品的比例达到78.1%，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出（详细结果可查阅“中国消费者协会信息网”）。
我想大家对先涨价，后以满减形式或者折扣等形式降价的情况都清楚得不得了了吧。去年双十一的时候比较忙，没去对过商品价格。不过在2月年货节的时候深有体会，我在某猫准备买年货，提前一两天加了购物车，结果年货节到了商家就涨价了。我还特地去问他们为啥涨价，如果不是准备满300-40的，根本划不来的。所以以后大家还是擦亮双眼吧。
二、商品质量情况
“海淘”商品涉嫌仿冒较多。在“海淘”商品鉴定方面，本次调查体验实际购买了“海淘”商品93个样品，涉及37个品牌。体验人员联系品牌商标权益人或授权人，协商出具商品鉴定结论。截止目前，仅有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结论，其中38个样品为，16个样品涉嫌仿冒。详见下图
53个样品中，5个为电器样品，涉及飞利浦、博朗等2个品牌，根据商标权益人或授权人的鉴定结论，均为；母婴用品涉及花王、嘉宝、帮宝适、惠氏等4个品牌10个样本，均为。
化妆品涉及资生堂、CPB、兰蔻、科颜氏、美宝莲、雅诗兰黛、倩碧等7个品牌19个样品，根据商标权益人或授权人的鉴定结论，11个样品为，8个样品涉嫌仿冒。
涉嫌仿冒品的商品分别为京东平台“美亚国际海外专营店”销售的资生堂洗颜专科洗面奶、聚美优品平台“极速免税店”销售的雅诗兰黛特润修护肌透精华露、蜜芽网平台销售的资生堂洗颜专科洗面奶与蜜芽精选商家销售的雅诗兰黛多智妍精华霜、拼多多平台“jdf美妆”店铺销售的资生堂洗颜专科洗面奶与该平台“雅纯美妆”店铺销售的雅诗兰黛ANR眼霜、淘宝网平台“卡莱雅护肤世家”店铺销售的资生堂安耐晒防晒霜、网易考拉海购平台“自营直邮仓”销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜；
鞋类涉及Adidas、沙驰、爱步、斯凯奇等4个品牌10个样品，根据商标权益人或授权人的鉴定结论，7个为，3个涉嫌仿冒。涉嫌仿冒品的商品为贝贝网平台阿迪达斯/Adidas品牌入驻商销售的Adidas三叶草史密斯鞋、国美在线平台“海昆运动专营店”销售的Adidas贝壳鞋、拼多多平台“蔡小姐的鞋”店铺销售的Adidas椰子鞋；
箱包类别涉及coach、Michael Kors等2个品牌9个样品，根据商标权益人或授权人的鉴定结论，4个为，5个涉嫌仿冒品。涉嫌仿冒品的商品分别为当当网平台“奢淘购专营店”销售的coach购物袋、国美在线平台“欧尚品箱包专营店”销售的coach波士顿女包、京东平台“佰旺海外专营店”销售的MichaelKors玳瑁包、拼多多平台“ishop轻奢一号”店铺销售的coach贝壳包、淘宝平台“月月小姐美国代购”店铺销售的coach波士顿女包。
此外，体验人员也通过商品信息、网站信息以及企业注册联络信息等各种方式联系另外18个品牌，其中：Karen Murrell、AcQ、Kirkland、欧舒丹等4个品牌一直未联系上；Avène雅漾、Free People、ARMANI阿玛尼、贝能、德运DEVONDALE、Huggies/好奇等6个品牌，函件送达后未予回复；
巴宝莉Burberry、GEOX健乐士等2个品牌回复只能鉴定官方授权直营渠道的商品，其他渠道无法判定商品真伪；
line friends布朗熊品牌代理商回复没有义务协助真伪鉴定；
爱他美、美赞臣、好时以及耐克Nike、雅培等5个品牌样品，由于鉴定真伪同款同批次样品需求量大、周期长或其他原因，也未能完成鉴定工作。
2.非“海淘”商品服装质量问题相对突出。体验人员将101个非“海淘”样品送到具有相关检验资质的机构进行检测，对其质量进行测试，并查验样品标识和说明。质量测试和标识、说明查验结果（此次检测结果仅对送检样品负责）显示：101个样品中，19个样品存在质量问题。
2017年“双11”“非海淘”商品检测情况一览表序号网站店铺商品品牌商品名称所测项目是否符合相关标准不符合相关标准的项目1贝贝网哎呦喂哎呦喂新疆特产四色葡萄干1000g250g*4袋是/2贝贝网麦德好麦德好幸运方便面红烧排骨面60g*30整箱是/3贝贝网妈咪宝贝妈咪宝贝妈咪宝贝纸尿裤是/4贝贝网美肤宝美肤宝自然白炫彩7件防晒补水保湿套装是/5贝贝网玛丽黛佳/MARIEDALGAR玛丽黛佳气垫粉底液遮瑕裸妆隔离BB霜是/6当当Brioso布里奥索专营店恒源祥女士羊毛衫否耐汗渍色牢度、起毛起球7当当韩都衣舍旗舰店韩都衣舍直筒裤破洞牛仔裤否耐磨性能8当当AMII旗舰店AMII肌理感半高领毛衣是/9当当七匹狼官方旗舰店七匹狼男直筒休闲长裤是/10当当OSDY箱包官方旗舰店OSDY29寸拉杆箱万向轮否耐冲击性能11当当良品铺子旗舰店良品铺子肉松饼380g*3袋是/12当当自营Panasonic松下上臂式电子血压计EW3106是/13国美Mistletoe女装旗舰店Mistletoe牛仔连衣裙否外观质量、产品标识14国美名品服饰专营店花花公子花花公子VIP贵宾男士羽绒服否羽绒检测、外观质量、产品标识15国美瑞士军刀SWISSGEAR旗舰店瑞士军刀16寸双肩包腰包组合否标识、标志、标签16国美完达山官方旗舰店完达山金装元乳幼儿配方奶粉3段900G是/17国美自营长帝（changdi）电烤箱家用多功能32升／LTRTF32升级款是/18国美自营美的WFS4096IH4LIH电磁加热电饭煲是/19京东梦洁家纺自营旗舰店梦洁床品套件单件花语之都1.8米床248*248cm是/20京东七匹狼内衣京东自营官方旗舰店七匹狼男袜黑色全黑6双装均码91074是/21京东NAUTICA诺帝卡女装旗舰店诺帝卡NAUTICA女新款毛呢大衣43TC15蓝色40PS否产品标识22京东Hazzys旗舰店HAZZYS长袖衬衣ASCZK15DX18Y白色WT185/104A52是/23京东帝弗润驰女装旗舰店帝弗·润驰黑色毛呢大衣外套黑色3XL否纤维含量、耐皂洗色牢度、产品标识24京东瑞士军刀威戈京东自营旗舰店瑞士军刀双肩包商务笔记本电脑包14.4英寸黑色是/25京东自营乐事夏日大礼包280g是/26京东麦番食品专营店上好佳上好佳零食大礼包多口味组合是/27京东尤爱倍特官方旗舰店尤爱倍特全脂纯羊奶粉成人无蔗糖400g盒装是/28京东SWANSHINY化妆品官方旗舰店SWANSHINYSS玫瑰复颜紧致柔肤霜50g是/29京东SWANSHINY化妆品官方旗舰店SWANSHINYSS柚果精萃洁面乳是/30京东又壹点旗舰店又壹点（ANYONE）家用垃圾袋20卷装大号15个/卷/55cm*68cm是/31聚美优品宇拓商贸恒源祥时尚平板春秋薄款打底裤是/32聚美优品品创贸易海绵泡泡小鱼加绒风衣外套否甲醛、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度度、耐唾液色牢度、产品标识33聚美优品欧丽妈咪服饰欧丽妈咪孕妇打底裤否耐摩擦色牢度、起毛起球、产品标识34聚美优品正天美七匹狼男士自动扣皮带是/35聚美优品啄木鸟皮具啄木鸟时尚大容量手拿包女否震荡冲击性能36聚美优品自营相宜本草红景天养白三件套+四倍蚕丝面膜25g*7片+护肤3件套是/37蜜芽网安妮陈女装旗舰店安妮陈annechen针织开衫否产品标识38蜜芽网缺失或未发现迪士尼多功能双肩外出背包母婴包否标识、标签39蜜芽网缺失或未发现西域美农山楂片山楂条组合200gX2袋是/40蜜芽网十月天使孕妈护肤旗舰店十月天使宝宝奶瓶果蔬清洁液450g*2瓶是/41拼多多拉拉家女装旗舰店拉拉家休闲运动服两件套否起毛起球、外观质量、产品标识42拼多多舒朵服饰专营店俞兆林PU加绒皮裤否甲醛、产品标识43拼多多福裕隆酒类专营店贵州茅台镇【黔乡迎品】白酒53度酱香型500mlx6瓶装否邻苯二甲酸二正丁酯（DBP）残留量超标44拼多多德诚电器店LOL双层防烫电水壶保温自动断电不锈钢是/45拼多多大家乐ONMUSE欧美斯三刀头浮动电动刮胡刀是/46顺丰优选自营小猪佩奇小猪佩奇蔬菜饼干100g是/47顺丰优选自营丽芝士纳宝帝奶酪味威化饼干290g是/48顺丰优选自营彩晟食粮飞机造型饼干200g是/49顺丰优选自营百吉福棒棒奶酪(大袋混合水果)500g是/50苏宁南极人博鱼内衣专营店南极人纯棉长袖开衫睡衣66734XL是/51苏宁爱华仕官方旗舰店爱华仕万向轮超轻拉杆箱6098黑色24寸是/52苏宁自营TCL车载空气净化器TKJ15F-A1是/53苏宁自营沁园厨下式直饮净水器QQ-T1是/54苏宁自营小狗(puppy)小狗(puppy)吸尘器D-610是/55苏宁自营爱国者（aigo）10000毫安移动电源N1金色是/56苏宁自营爱仕达（ASD)32CM钛熔射金刚旋风不粘锅CL32Z1WG是/57淘宝水果妹童装希燕儿童羽绒服否纤维含量、纰裂、羽绒检测、外观质量、产品标识58淘宝尤麦设计师女装尤麦羊毛衫Y7026否起毛起球、产品标识59淘宝辣妈姨妈家居生活馆世纪家纺皇室家居花样年华婚庆沙发罩否产品标识60淘宝染发沙龙海维斯植物纯黑色奶奶青木亚麻灰染发膏是/61淘宝九阳小象部落电器城Joyoung/九阳九阳面条机YM1是/62淘宝四季美百货居家饰品生活馆四季美韩式家用餐具长调羹汤匙是/63淘宝网染发沙龙福藤有机大豆油食用油1L是/64天猫南极人康仔专卖店南极人床上用品四件套否产品标识65天猫尤麦服饰旗舰店尤麦冬季上衣长袖针织衫Y7132否纤维定量、起毛起球、产品标识66天猫ZARA官方旗舰店ZARA格子连衣裙03633154802是/67天猫恒源祥旗舰店恒源祥男士圆领中年套头毛衣针织衫否产品标识68天猫geox健乐士官方旗舰店GEOX/健乐士秋牛皮反绒面透气莫卡辛驾车豆豆鞋是/69天猫好想你官方旗舰店好想你1410g中秋坚果干果礼盒是/70天猫多力食品旗舰店MIGHTY/多力香奶麦片-原味560g*2袋装是/71天猫伊利良辰专卖店伊利金领冠奶粉3段婴幼儿配方900g听是/72天猫自然堂旗舰店自然堂凝时精华眼霜礼盒7件套是/73天猫兰可欣旗舰店Lcosin/兰可欣氨基酸泡沫洗面奶是/74天猫思琪化妆品专营店自然堂粉红补水保湿面霜学生裸妆遮瑕BB霜是/75天猫信怡先凯化妆品专营店徽歌淘米水洗发水护发素套装是/76天猫九阳官方旗舰店Joyoung/九阳ZD-5W05迷你小型家用多功能蒸蛋器是/77天猫品胜新标杆专卖店品胜品胜20000毫安移动电源是/78网易考拉大朴家居专营店大朴天然新疆棉针织纯色四件套床笠式否起毛起球79网易考拉海购百草味食品旗舰店百草味夏威夷果+碧根果+板栗仁等零食干果大礼包1358克8袋组合是/80网易考拉海购百草味食品旗舰店百草味抱抱果和田红枣夹核桃仁干果260克2袋装是/81网易考拉海购越辰母婴专营店Disney迪士尼儿童保温吸管学饮杯300毫升是/82网易考拉海购自营森田药妆十全大补丸面膜套装共35片是/83网易严选自营网易自营品牌水性可撕系列指甲油是/84网易严选自营网易自营品牌空气净化器是/85网易严选自营网易自营品牌不锈钢搅拌盆4件套是/86唯品会自营富安娜富安娜-1.8米床羊毛被是/87唯品会自营贡天下玫瑰鲜花饼240g*3否钠含量大于标签值的120%88唯品会深圳市恒康达国际食品股份有限公司奇华奇华核桃曲奇饼干152g是/89唯品会自营佰草集鸢尾菁华套装是/90唯品会自营韩束黑面膜多修护套组是/91唯品会自营百雀羚水光弹润锁湿紧实套装是/92唯品会自营百雀羚一刻云柔保湿套装是/93唯品会自营一叶子橄榄芽鲜补水保湿六件礼盒是/94我买网自营西域美农烘焙腰果200g否酸价；钠含量大于标签值的120%95我买网自营艾伯瑞葵花籽油1L是/96我买网自营白家白家陈记正宗酸辣粉丝(碗装108g)是/97亚马逊自营Trendiano英伦立领含羊毛呢外套3133340870否覆粘合衬部位剥离强力、起毛起球、产品标识98亚马逊啄木鸟店啄木鸟男士拉链包是/99亚马逊自营瑞动旅行箱MT-5083奢华银24寸是/100亚马逊自营HERBORIST佰草集新七白美白嫩肤面膜500g是/101亚马逊尚妆汇美妆相宜本草红景天幼白精华乳120g是/三、售后服务情况
1.七日无理由退货情况较好。体验人员以普通消费者身份，对101个样本没有标注“不支持七日无理由退货”的商品进行了退货操作。调查体验结果显示，在101个样本当中，有96个样本完成退货操作，显示出各平台商家遵守七日无理由退货规定方面做得相对较好；仅有5个样本退货不成功，分别是：国美在线平台“瑞士军刀SWISSGEAR旗舰店”销售的标称某品牌双肩包、淘宝平台“九阳小象部落电器城”店铺销售的某品牌面条机、天猫平台“sneakerhead海外旗舰店”销售的某品牌运动鞋等3个样本未标注不支持七日无理由退货情况，而在售后环节却拒绝退货申请。此外，贝贝网平台自营的某品牌米粉、某品牌奶粉在商品信息页面标注了“七天无忧退货”，但体验人员在实际退货中发现此两款并不支持七天无理由退货。
此外，体验人员对通过跨境电商平台销售的“海淘”样本是否支持七天无理由退货情况进行了查验，统计结果显示，本次调查体验的100个“海淘”样本中，62个样本明确在显示页面或采购页面标识不支持七日无理由退货。不仅如此，即使标注支持七天无理由退货的，由于退货所产生的运费与税费较高，消费者选择退货往往得不偿失。
2.快递面单对个人信息保护力度普遍较弱。体验人员对16家网络购物平台的206款到货商品的快递面单进行了隐私保护情况统计。本次体验的快递面单涉及百世快递、京东快递、品骏快递、申通快递、苏宁物流、顺丰速运、邮政速递、圆通快递、韵达快递、中通快递等国内主要快递公司。统计结果显示，除顺丰速运2个包裹的快递面单隐去了体验人员的姓名和联系方式、顺丰速运2个包裹的快递面单隐去了体验人员的联系方式、苏宁物流3个包裹的快递面单隐去了体验人员的姓名之外，未发现其他快递面单有上述隐私保护措施。
一次又一次失望啊，自营都有售假的，听心累的了。从相信一个电商平台，但放弃，到又选择了另一个。后的底线在哪儿呢？信任何在呢？你还敢在网上买东西吗？是不是又要掀起代购热潮了……
拓展知识：兰可欣的防晒霜是正规品牌吗
兰可欣化妆品怎么样？水质、霜质、油质化装品的运用次序研讨发现精华液的细微分子若能抵达皮肤的底层，所带着的养分可高达88%;而油类的大分子商品，大多在皮肤外表发挥作用，所带着的养分只需6%左右。
化装水--精华液--凝胶--乳液--乳霜--防晒霜，这才是正确次序。
2、洁肤后不要直接运用精华素
不少人过错地以为：在洁肤后直接运用精华素能够推进皮肤的充沛吸收。其实，精华素多是高科技萃取的天然动植物或矿物质等成分的浓缩品，弥补皮肤所需求的养分。
精华素大概在清洗完皮肤、均匀涂改爽肤水后运用。柔肤水能让皮肤毛孔在清洗后的紧缩状况从头打开，然后有利于精华素深化到深层养分皮肤。
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